Quiénes somos
Avante Soluciones en Computación es un centro de servicio autorizado Apple con mas de 30 años de experiencia. Nuestras políticas de privacidad están disponibles en el sitio de Apple.
Política de privacidad
Como centro de servicio autorizado Apple nuestra política de privacidad es la política actual de privacidad de Apple, sin embargo contamos con dos políticas internas que se describen a continuación:
Cuando realizas citas en linea o por teléfono directo con Apple, tus datos son resguardados de acuerdo a las políticas de Apple y compartidos con nosotros exclusivamente para seguimiento de tu caso, los datos que recibimos dependen de la información que tu hayas proporcionado e incluyen datos como Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono/celular, dispositivo que requiere revisión, su número de serie y problemas que presente el dispositivo. Estos datos nunca son utilizados para otro fin ni son compartidos a un tercero.
Cuando tu equipo entra a servicio a nuestro taller, se genera una orden de servicio que contendrá los datos de contacto que Apple nos solicita para seguimiento correcto de tu caso, por lo cual nosotros funcionamos como intermediarios para su captura y posteriormente, compartirlo en la orden que se genera en los servidores de Apple, los datos son: Nombre completo, Teléfono, Correo Electrónico, Dirección física, Modelo del Equipo, Número de Serie del Equipo, Síntomas del problema que pueda presentar tu equipo. Estos datos son utilizados exclusivamente para documentar tu caso con Apple y generar la orden de servicio, no serán compartidos con terceros o utilizados para otros fines.
Consulta la política de privacidad de Apple en el siguiente enlace
El medio ambiente
En nuestro centro de servicio somos conscientes de la necesidad de cuidar nuestro planeta. Aunque pequeñas, tenemos acciones siempre orientadas a poner de nuestra parte. Utilizamos equipos de ahorro energético, tenemos hábitos para disminuir nuestro impacto ambiental como la separación de materiales para su correcto reciclaje, la opción de no imprimir tu orden de servicio y que sea enviada por correo únicamente, entre otros. También, realizamos una auditoría energética periódica con el fin de saber cómo optimizar y disminuir nuestro consumo energético.